X bags - Hamburg

Sara S.

Sie sind hier sehr unprofessionell und betrügen Kunden.

Vor einem halben Jahr habe ich hier einen Koffer gekauft (89 Euro), der beim ersten Gebrauch ohne anormale Nutzung kaputt gegangen ist. Sie sollten den Koffer zur Inspektion in die Fabrik schicken, aber ich bezweifle, dass dies jemals passiert ist.

Ich war fünfmal dort und fünfmal versprachen sie, mich anzurufen, und jedes Mal übernahm niemand die Verantwortung. Nach einem halben Jahr und vielen Versuchen ist „der Koffer wieder da“. Im selben Status mit Meldung, dass die Aktentasche in Ordnung ist, aber sie haben keinen Bericht, was sie zeigen könnten. Sie geben mir keine Rückerstattung, bieten mir keinen neuen Koffer an und reparieren ihn nicht. Sie haben mich an der Leine gehalten und keine Initiative gezeigt und sind nicht offen für eine Lösung.

Ich hoffe, Sie lesen dies, bevor Sie überhaupt in diesen Laden gehen, um etwas zu kaufen.

Mustafa D.

Super laden und sehr freundliche Mitarbeiter, das ist ein Geschäft mit sehr viel Auswahl an Taschen, Koffer, Rucksäcken oder aber auch Geldbörsen. Die Preise sind in Ordnung, jeder der auf der Suche nach einem Rucksack etc ist, ist bei xBags genau richtig. Mit dem Koffer den ich dort gekauft habe, hat mittlerweile seine dritte reise hinter sich und ich habe keinerlei Probleme gehabt.

Elvira K.

Sehr kundenunfreundlich. Kümmern sich nicht um die Kunden. Der Laden ist immer leer wenn ich da vorbei gehe verständlich. Lieber da nichts kaufen
Schlechte Qualität. Preise zu teuer für so eine schlechte Qualität

Anne S.

Habe hier einen Koffer gekauft, bei dem bereits bei der ersten Reise beim Schieben ein Rad abgebrochen ist. Auf meine Reklamation hin wurde mir unterstellt, dass ich das Rad mutwillig beschädigt haben soll. Auf die Gewährleistungspflicht wurde nicht eingegangen, da man behauptet, dass ich Schuld sei für die Beschädigung. Hier kaufe ich nichts wieder

Lina M. R. L.

Wenn Sie einen Kauf tätigen, legen sie keine Rechnung vor, und wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, sagen sie, dass sie ohne Rechnung nichts ändern, die Qualität sehr schlecht ist und sie nicht auf den Kunden hören. Es ist der schlechteste Laden, den Sie besuchen können.

Thhomas L.

Super nette, aufmerksame Beratung.
Hier kannte jeder das Sortiment und ging direkt auf meine Wünsche ein ohne mir etwas anderes aufschwatzen zu wollen.
Was ich suchte war nicht vorrätig, dem Mitarbeiter war aber bewusst, dass es am selben Vormittag geliefert werden sollte. Dem war dann sogar so. 🙂
Gerne wieder.

R. H.

Hat eigentlich nicht den einen stern verdient aber geht leider nicht anders.
Der Preis ist sehr teuer und die Qualität ist sehr schlecht ,alles ist dort fake.
Ich empfehle es niemanden.

Nicola G.

Hier gibt's viele Koffer, Rucksäcke und Taschen. Ich finde hier immer etwas, wenn ich was brauche. Ich gucke hier gerne mal rein