Terminal Tango Hamburg - Hamburg

Rebecca B.

Totales Chaos seit Monaten! Kein System, kein Konzept, überall verzweifelte Leute die Ihre Koffer suchen. Wo mein Koffer seit dem 16.11. abgeblieben ist, kann mir keiner sagen. Unglaublich!

Matthias A.

Katatastrophal. Ein totales Chaos mit wild durcheinander stehenden Koffern. Flüssigkeiten laufen aus den Koffern, es stinkt erbärmlich, niemand kann kompetent Auskunft über den genauen Verbleib der Gepäckstücke geben. Es ist nicht in Worte zu fassen wie unorganisiert und hinterweltlich die Zustände am Flughafen derzeit sind.

Elke K.

Es ist schrecklich.Und Wir haben noch keinen Koffer.Und geholfen wird eigentlich auch nicht.wir suchen schon 11 Wochen.
Und es stinkt!!

Laviva L.

Koffer ist am 15.12.22 nicht mit angekommen.
Der Tango Terminal war soweit es den dort arbeitenden Menschen möglich ist, sortiert nach Fluggesellschaften.
Die Mitarbeiter vor Ort waren super hilfsbereit und freundlich.
Es gibt keinen Grund, dort die Mitarbeiter schlecht zu behandeln.
Jeder war sehr bemüht.
Ich bekam sogar noch einen Tipp, sodass ich meinen Koffer Ende Januar 23 wieder zurück erhielt.
Vielen Dank an das tolle Personal.

Anne W.

Tipp an alle Flugpassagiere, deren Koffer auch nicht angekommen ist: Im Terminal Tango kann man sein Gepäckstück selbst suchen, auch wenn es online noch nicht registriert wurde. Das Personal dort war auch sehr nett (die können ja nichts für das Chaos).

michael C.

Da ich seit dem 28 September auf meinen Koffer warte wurde ich am o06.10. Zum Terminal Tango geschickt. Ergebnis von 13 -16 Uhr geschlossen. Ich also um 15.30 Uhr wieder hin. Ergebnis ,geschlossen wegen personalmangel. Habe übrigens meinen Koffer immer noch nicht. Heute haben wir den 12,10. Mein Eindruck ist bisher besch. Wenn sich nicht bald was ändert melde ich mich nochmal. Dann mit vollständigen Namen aller Beteiligten.

Royal F.

Ich weiß nicht, wem man die Schuld an dem Kofferchaos geben soll. Aber dort spiegelt sich wieder, was im ganzen Land geschieht. Chaos, Umorganisation, schlechte Kommunikation. Ich kann nicht begreifen, wieso man nicht Studenten, Arbeitslose, Arbeitswillige, ranholt, um diesem Chaos Einhalt zu gebieten. Keiner fühlt sich zuständig. Es ist eine Schmach, was aus unserem Land passiert ist. Und ja, dass merkt man alleine an dem Kofferchaos....

Es ist unfassbar und ich bin einfach wütend!

Der K.

Koffer abgeholt, die mit dem Folgeflieger nachgeschickt worden sind. Es gibt eine Halle für International links am Gebäude ist der Eingang und eine für Europa rechts hinten am Gebäude. Man kann dort auch parken, um die gefundenen Koffer zu verladen. Die Koffer sind nach Fluglinie geordnet, so dass der Suchbereich gut eingegrenzt werden kann. Man sucht selbst. Nachdem die Koffer gefunden wurden, zeigt man dem Personal seine Kofferabschnitte und den Personalausweis. Ging alles recht fix.

Die Halle war gut durchgelüftet. Leider nur wenig Personal, so dass der Prozess für neu ankommende Koffer für die Halle eher schleppend ist. Unsere Koffer waren nach 3 Tagen noch nicht im System erfasst. Die in die Koffer gelegten Airtags zeigten uns jedoch gut an, wo sich die Koffer befanden.

Mit fröhlichem Gesicht zurückgefahren.