makerist GmbH - Berlin

Sabine M.

Habe mir bei Makerist einen Schnitt für das Kleid Fina bestellt. Leider war keine ZIP Datei anhängig. Auf Rückfrage kam die Erklärung, dass der Schnitt nach der Nähanleitung zu finden sein könnte. Habe meine Datei an mein Nähstudio zwecks Ausdruck in DIN A0 weitergeleitet. Hier die Mitteilung, dass
ein Ausdruck nicht erfolgen kann, da die Maßstäbe nicht korrekt seien bzw. nur für Puppenkleidung ausreichend wären.
Darauf hin schrieb ich Makerist erneut
an, aber man stellt sich seitdem tot. Telefonisch ist natürlich auch niemand zu erreichen. Es ist wirklich gut, dass Makerist die Webseite einstellt. Auf solch schlechten Service kann man getrost verzichten. Mein Erlebnis mit Makerist scheint aber auch kein Einzelfall zu sein.

Cornelia S.

Die erste Adresse, wenn ich Schnittmuster benötige. Weiterhin ist positiv, dass man über das Kundenkonto jederzeit erneut die Muster runterladen kann. Doppelkäufe fast unmöglich, da man beim Artikel bereits sieht, dass man es schon gekauft hat.

CJ

Schade, daß einige Leute so schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Ich kann die in keinster Weise bestätigen. Seit Jahren kaufe ich Schnittmuster und dann und wann auch Stoffe und bekomme immer was ich bestelle. Ich hatte auch schon Fragen an die Schnittmuster-Ersteller und meine Fragen wurden immer zur Gänze beantwortet.

Celina W.

Nie wieder! Ich habe eine Nähanleitung für 7,99€ inkl. Schnittmuster bestellt aber leider gerade diese war nicht in der Datei vorhanden obwohl in der Beschreibung eindeutig „Schnittmuster“ stand. Bei Nachfrage habe ich als Antwort erhalten, dass diese nicht nötig ist, da es sich um ein einfaches Projekt handelt und in der Beschreibung steht wie ich was schneiden soll 😅. Leute, wenn ich Schnittmuster bestelle dann will ich auch dieses haben.
Geld bekomme ich nicht zurück, da ich die Datei schon runter geladen habe. Natürlich habe ich es getan, da ich dachte, dass sich darin ein Schnittmuster befindet.
Also ihr Lieben nächstes mal einfach YouTube Tutorial, ist definitiv deutlich preiswerter!
Hätte ich mir wohl lieber früher die schlechte Rezensionen hier lesen sollen.

M. G.

Bestellvorgang schwierig, Bestellung wurde zwar abgeschlossen aber Schnittmuster war nicht abrufbar. Kundendienst schlecht erreichbar, telefonische Erreichbarkeit = 0, aber auf E-Mail wurde dann geantwortet. Hat dann trotzdem nochmal mehrere Tage gedauert, bis das Problem gelöst war.
Von mir keine Empfehlung.

Sam J. W.

Skurrilstes Beinahe-Shopping-Erlebnis mit Makerist.

Vorkasse-Bestellung wurde am Tag der Bestellung sofort an die von Makerist übermittelte Bankverbindung per Überweisung bezahlt. Nach 6 Tage kam eine Zahlungserinnerung mit Stornierungsankündigung.
Alle Versuche der Kontaktaufnahme schlugen fehl. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Nachrichten per E-Mail, Kontaktformular und Facebook-Messenger habe ich bis heute keine Reaktion erhalten.

Auch das bezahlte Geld habe ich bisher nicht zurückbekommen.

1-Sterne-Google-Bewertung wurde gelöscht.

Yvi T.

Wenn man per Vorkasse bezahlt dauert es eeewig bis das Schnittmuster in den Anleitungen erscheint. Antworten auf Mails dauern auch gerne mal 4 Tage. Also nochmal werde ich nicht bestellen.

Jessica F.

Habe schon oft Schnittmuster von Makerist gekauft und war immer zufrieden (habe jedes mal per sofort Überweisung bezahlt und danach direkt min Schnittmuster heruntergeladen)
Dieses mal hab ich mich leider verdrückt und Vorauskasse ausgewählt, habe dann direkt überwiesen und den Zahlungsbeleg an den Kundenservice geschickt mit der Bitte die Schnittmuster frei zu geben - 4 Tage und 3 Emails später habe ich weder eine Antwort noch die Schnittmuster bekommen, das hat für mich nichts mit Kundenservice zutun!