Torsten M.
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Ich musste kürzlich meinen Personalausweis erneuern lassen.
Es war dort wie immer, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war sehr erfreut, daß ich nicht mehr zum Fotografen musste. Im Amt gibt es ein Gerät das genau die richtigen Fotos macht. Was war das früher für ein Theater. Fotografen finden, Termin machen, auf hübschen, bitte lächeln und dann bezahlen. Das Gerät im Amt war für mich nicht intuitiv bedienbar, aber die freundliche Dame, die meinen Antrag bearbeitet hat, half mir sofort. Geduldig und freundliche. So verstehe ich Dienst am Bürger.
Wow, ich hätte nie gedacht, dass so viele Menschen meine Bewertung lesen.
Das Beste habe ich bisher glatt unerwähnt gelassen. Wie schon gesagt, das Amt Wustermark ist wirklich Klasse. Die Krönung für mich ist jedoch unser Bürgermeister. Ja, ich meine Hr. Schreiber. Egal was ich bisher hatte, wenn ich dachte ich komme nicht mehr weiter, dann habe ich Hr. Schreiber angeschrieben. Und, wer sagt es, da war die Lösung. Kleines Beispiel: bei uns in Priort stand ein Baum, der sah von weitem noch sehr gut aus. Wenn man ihn näher betrachtete, war er innen hohl. Man mußte schon ziemlich dicht dran gehen, um es zu entdecken. Also an die Gemeinde geschrieben. Dann ging es los: wessen Baum ist das( Land, Kreis, Gemeinde), wer ist zuständig. Fragen über Fragen, die ich alle nicht beantworten konnte. Ich wusste nur wo der Baum steht. Das Problem bliebe ungelöst. Also schnell mal Hr. Schreiber angeschrieben. Ergebnis: Hr. Schreiber hat sich der Sache angenommen und alles geklärt. Ja, das ist schon ein paar Jahre her, aber ich vergesse sowas nicht. Seitdem musste ich gelegentlich Hr. Schreiber um Hilfe bitten. Geholfen hat er mir bisher immer.